Legales

Términos de uso

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Reglas simples para usar Mi agenda y reservar tus clases en ARCO Pole Sport Studio.

Tu cuenta

• Te registras con tu correo y una contraseña de al menos 8 caracteres. Cuídala: es personal.
• No hay recuperación automática. Si la pierdes, escríbele a la administradora y ella te pone una nueva.
• Los datos que pongas tienen que ser tuyos y verdaderos.

Reservas

• Cada clase tiene cupos limitados. Se reserva desde Mi agenda, por orden de llegada: cuando la clase se llena, ya no hay más cupos.
• Tienes un cupo por clase.
• Si el estudio cancela o cambia una clase, te dejamos un aviso en Mi agenda y la administradora puede escribirte. Una clase cancelada por el estudio no se descuenta de tu paquete.

Cancelaciones

• Puedes cancelar tu cupo desde Mi agenda hasta 2 horas antes de la clase. La clase vuelve a tu paquete y el cupo queda libre para otra alumna.
• Con menos de 2 horas ya no se puede cancelar desde el sitio: avísale al estudio por WhatsApp. El cupo se mantiene ocupado.

Pago

• Las clases se pagan por transferencia. Los datos para pagar están en Mi agenda, en “Cómo pagar”.
• Para reservar, el mes tiene que estar pagado. El plazo es hasta el día 5 de cada mes: desde el día 6 sin pago no puedes reservar clases de ese mes. Esta regla rige desde noviembre de 2026.
• Después de transferir, subes tu comprobante (foto o PDF, de hasta 1,9 MB) en Mi agenda. La administradora lo revisa y te habilita el mes y tu paquete. Si no coincide, lo rechaza y puedes subir otro o escribirle al estudio.
• Los valores de cada plan y sus condiciones están en la sección Valores del sitio.

Uso del sistema

• Reserva solo para ti y no intentes entrar a cuentas de otras personas.
• Si algo falla o ves un error, escríbenos.

Cambios

Podemos ajustar estos términos. Los cambios quedan publicados aquí, con la fecha de arriba. Cómo cuidamos tus datos está en la política de privacidad.